日本最大級のフィットネスジム検索サイト

Q&A

よくある質問と回答

• 1枚の会員カードを家族で使用できますか？

  ご自身の名義以外の会員カードは使用できません。
  家族会員の方も、ご自身の名義の会員カードをカード発券機で発行のうえ、ご利用下さい。

• 会費の請求日はいつですか？

  毎月9日に当月分の会費をご請求させていただきます。

• クレジットカードご利用明細書に「会費」はどのように記載されますか？

  「フィットネス会費（FIT365）」と記載されます。
  何月分の会費であるかは、明細書の「ご利用日」をご確認ください。
  （例）ご利用日に「2019年1月9日」と記載されている場合
  →2019年1月分の会費
  （表記の方法は、カード会社によって若干異なる場合がございます。）

• 会員やオプションを解約をしたい場合はどうすれば良いか？

  会員、オプションの解約は店頭にて契約者様ご本人によるお手続きが必要です。
  お電話やメールなどでは承っておりません。

• ビジター利用は出来ますか？

  はい、可能です。ご利用には快活CLUBでの会員登録が必要です。
  会員登録の際は、ご本人様確認証が必要となります。
  ご利用の際は、併設している快活CLUBフロントにて、FiT24の時間利用とお伝えください。
  料金は10分あたり150円＋税となります。
  ※快活CLUBが併設していない店舗はビジター利用がご利用いただけません。予めご了承くださいませ。
  ※18歳未満及び高校生の方はご利用いただけません。

• 更衣室やシャワールーム、サウナやお風呂はありますか？

  サウナやお風呂はございませんが、更衣室・シャワールームはございます。
  女性専用もご用意しております

• 無料で使えるロッカーはありますか？

  はい、ございます。鍵はついておりませんが、防犯カメラが設置されております。特にロッカー周辺はセキュリティーを強化しております。
  会員カードにて入店管理を行っている為、メンバー以外の入店が出来ません。