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Q&A

よくある質問と回答

• 入会するのに条件などはありますか？

  以下の事項をすべて満たす方であれば、どなたでもご入会いただけます。
  （1）会員規約及び会社が別に定める諸規則を遵守する方
  （2）満18歳以上（高校生は不可）の方
  （3）妊娠中でない方
  （4）医師などに運動を禁じられておらず、本施設の利用に支障がない方
  （5）他人に伝染する恐れのある疾病を有していない方
  （6）暴力団その他反社会的な組織に所属していない方

• セキュリティーカードの発行に必要なものはありますか？

  以下の2点が必要となります。
  （1）身分証明書（免許証、保険証など入会時の登録住所が記載されているもの）
  ※書き換えがまだの方は、名前・登録住所が記載されている公共料金領収書をご一緒にお持ちください。
  （2）「WEB入会後の画面」及び「返信メール」に記載されている「入会登録番号」

• WEB入会後の返信メールが届きません。どうすればよいですか？

  Yahoo!メールなどのフリーメールの場合、店舗からの案内メールが迷惑メールとして扱われ、ゴミ箱（もしくは迷惑フォルダ）に振り分けられる可能性があります。
  ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている方は「info@blue-fitness24.com」からのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。

• クレジットカードがなくても入会できますか？

  ご入会時に必要な初期費用をご希望の登録店舗で現金にてお支払いいただき、4ヶ月目からの月会費を口座振替にて銀行口座から引き落としとなります。
  ※クレジットカードをお持ちでない方は口座振替初期費用として2,500円(税抜)＋毎月、口座振替手数料として500円(税抜)をお引き落としさせていただきます。
  
  入会手続きができる日時はスタッフアワー時間内となります。
  ※事前にご予約が必要となりますので、ご入会を希望される店舗とご来館が可能な日時を2～3候補、問い合わせフォームよりご連絡ください。
  
  入会時のお持ち物
  ①引落を希望する口座のキャッシュカードもしくは通帳
  ②口座のお届け印（事前にご確認の上お持ちください）
  ③公的身分証明書（運転免許証等）
  ④入会時初期費用(セキュリティーカード発行料、3ヶ月分の月会費、口座振替初期費用)

• 未成年でも入会できますか？

  満18歳以上（高校生不可）であればご入会いただけます。

• タトゥーが入っていても入会できますか？

  ご入会いただけます。ただし、施設内でのタトゥーの露出は禁止しております。

• パーソナルレギュラー会員やパーソナルライト会員で入会した場合、当月内に受講できなかった分のパーソナルトレーニングの回数は、翌月以降に繰り越すことはできますか？

  パーソナルレギュラー会員・パーソナルライト会員の受講回数を翌月以降に繰り越すことはできかねます。