日本最大級のフィットネスジム検索サイト

Q&A

よくある質問と回答

• スターターキット(体組成計,ヘルスウォッチ)が故障した場合の対処を教えてください。

  大変お手数ですが、公式HPの要望フォームからご連絡ください。取扱説明書等の注意書きに従い、正常にご使用いただいていた状態であれば、無償で交換させていただきます。

• 【エステ・脱毛・ゴルフ】予約のルールについて教えてください。

  【エステ・脱毛・ゴルフ全て共通】
  
  ・ご利用時間は 20分/枠です
  
  ・同時に2枠までご予約可能です(連続利用も可、一日のご利用は最大２枠まで)
  
  ・ご予約の時間が終了しますと手持ちの予約枠数が回復します
  
  ・開始5分前まで予約・キャンセル手続き可能です
  
  ※多くの方にご利用いただくために、キャンセル手続きを必須とさせていただいております。無断キャンセルがあった際は弊社より注意喚起のメールをお送りすることがありますので予めご了承ください。
  
  ※お部屋の間違いによるトラブルが発生しておりますので十分ご注意の上、ご入室ください。
  
  ※利用者がおらず部屋が空いていたとしても、ご予約されていない方のご利用はご遠慮ください。
  
  ※通常のトレーニングは予約の必要はございません。予約が必要なものはエステ・脱毛・ゴルフのみとなります

• 入会前に店舗内を見ることは可能ですか？

  入退館には入会後に発行されるQRコードが必要ですので、申し訳ありませんが見学や体験利用はございません。

• 持ち物を教えてください。

  QRコードの表示できるスマートフォンがあれば入館・ご利用いただけます。それ以外にお着替えやタオルなどが必要な場合は、お持ちいただくようお願いいたします。
  
  エステマシンをご使用の方は拭き取り用のタオルをご持参ください。

• 服装について教えてください。

  革靴やビジネススーツ、普段着のままでお越しいただいても問題ございません。なお、露出の多い服装や汚れの目立つ服装などはトラブルになりかねませんので節度を守った服装でお願いいたします。